On-the-job Coachings für praxisnahe & effektive Mitarbeiterentwicklung
Echte Anliegen – Echter Mehrwert.
Ich begleite Mitarbeiter im 1:1 Format in der Praxis.
Diese Art der Mitarbeiterentwicklung ist hocheffektiv in Settings mit Kundenkontakt wie z.B. Account Managern im Vertrieb.
Die Mitarbeiter profitieren von praxisnahmen Feedback von Außen, 1:1 Coaching und der gemeinsamen Reflexion von Kundenterminen.
On the Job Coaching anfragen
On-the-job Begleitung
Praxisnah & persönlich.
On-the-job Coaching Fokus Kundenkontakt
Coaching im Kundenkontakt
Worum geht's?: 1:1 Begleitung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen.
Wie lange dauert's?: Nach Abstimmung zwischen einem und sieben Tagen pro Mitarbeiter
Was bringt's?: Identifizieren von Ansätzen zur Verbesserung der eigenen Performance im Kundenkontakt
Wie wird's gemacht?: Vor Ort gemeinsam beim Kunden sowie in virtuellen Terminen mit Kunden
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Begleitung bei Kundenterminen
Ein 1:1 Coaching bei Kundenbesuchen ermöglicht eine individuelle Betreuung und gezieltes Eingehen auf persönliche Stärken und Entwicklungsfelder.
Als Coach kann ich direktes Feedback unmittelbar nach dem Termin geben und auf konkrete Situationen im Kundengespräch eingehen.
Dadurch findet Weiterentwicklung unmittelbar in der Praxis statt und Learnings werden besser verankert.
Die persönliche Begleitung fördert das Einbringen neuer Ansätze und stärkt die Kommunikationsfähigkeit im Dialog mit Kunden.
Mitarbeitende lernen, authentischer aufzutreten und gleichzeitig kundenorientierter zu handeln.
Das Vertrauensverältnis zu mir und der direkter Austausch schaffen Vertrauen und steigern die Motivation der Mitarbeiter, sich weiterzuentwickeln und festgefahrene Muster bei Bedarf anzupassen.
Fehler oder Unsicherheiten können sofort erkannt und gemeinsam reflektiert werden.
Langfristig führt das 1:1 Coaching zu nachhaltiger Leistungssteigerung und höherer Kundenzufriedenheit.
Stimmen aus 1:1 Begleitungen bei Kundenterminen im Vertrieb
Stefanie Ledel
Account Managerin Region Süd Dt. Telekom
"Ich fand die Feedbacks sehr hilfreich und konnte viel für meine Struktur und Ansprache beim Kunden mitnehmen.
Durch das Coaching habe ich außerdem gelernt, meinen Blickwinkel zu ändern, die Situation aus einer anderen Perspektive zu betrachten und das Kundengespräch noch besser zu reflektieren."
Alicia Hiemer
Account Managerin Mittelstand Region Mitte Dt. Telekom
„Mir hat an den gemeinsamen Kundenbesuchen mit Antoni besonders gefallen, dass der Ablauf super praxisnah war und ich viele der Erkenntnisse direkt anwenden konnte."
Hans-Joachim Koch
Account Manager Dt. Telekom
„Ich durfte in zwei aufeinanderfolgenden Jahren mit Antoni im 1:1 Format arbeiten und bin begeistert wie praxisnah die Durchführung war und wie sich aus kleinen Veränderungen und Perspektivwechseln neue Chancen, Kontakt und Termine ergeben haben"
Coaching in Präsenz
Coaching in Präsenz
Worum geht's: Persönliche Weiterentwicklung "on the job" fördern
Wie lang dauert's?: Die Begleitung findet üblicherweise an zwei bis acht Tagen pro Person über einen Zeitraum von 3-6 Monaten statt.
Was bringt's?: Neue Erkentnisse, Verbesserungen im daily business
Wie wird's gemacht?: Vor Ort im 1:1 Setting
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Begleitung am Arbeitsplatz
Ein 1:1 Coaching am Arbeitsplatz ermöglicht individuelle Unterstützung direkt im Arbeitsumfeld.
Statt Rollenspiele im Trainingssetting lassen sich reale Arbeitssituationen beobachtet und ich kann gezielt Feedback geben.
Dadurch lassen sich Verbesserungspotenziale sofort erkennen und praxisnah umsetzen.
Mitarbeitende entwickeln ihre Fähigkeiten im Alltag und nicht losgelöst von der Praxis.
Das stärkt ihr Selbstvertrauen und ihre Handlungssicherheit in typischen Arbeitssituationen.
Durch die persönliche Begleitung entsteht ein nachhaltiger Lernprozess mit messbaren Fortschritten.
Die enge Zusammenarbeit fördert Motivation, Eigenverantwortung und Selbstreflexion.
Langfristig trägt das 1:1 Coaching zu höherer Arbeitsqualität und größerer Zufriedenheit im Team bei.
Stimmen aus dem 1:1 am Arbeitsplatz
Christoph Daldrup
Senior Customer Business Manager Dt. Telekom
"Als langjährig Berufserfahrener war ich anfänglich etwas skeptisch hinsichtlich dessen, was wohl kommen mag aber du hast sehr schnell den „richtigen Draht“ gefunden und mich thematisch überzeugen können.
Insbesondere der „Ausflug“ in meine Skills und das Thema Neurowissenschaft war für mich sehr spannend.
Somit möchte ich mich nochmals bei dir für die Coaching-Tage bedanken und gebe dir auf der Skala von 0-10 eine starke 9!
Cornelius Müller
Führungskraft M-Vertrieb Dt. Telekom
„Die Möglichkeit zwei Mal ein externes Feedback für die Durchführung meiner Teammeetings zu bekommen war für mich sehr wertvoll. Es hat mir dabei geholfen meinen eigenen Führungsstil zu reflektieren und die Teamentwicklung proaktiv voranzutreiben.“
1:1 Begleitung virtuell
Coaching virtuell
Worum geht's?: Persönliche Weiterentwicklung dank virtueller Begleitung.
Wie lang dauert's?: Ein bis acht Tage pro Person in einem Zeitraum von 3-6 Monaten.
Was bringt's?: Persönliche Weiterentwicklung im eigenen Arbeitskontext
Wie wird's gemacht: Flexibel dank online Terminen nach Abstimmung
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Virtuelle 1:1 Coachings für maximale Flexibilität
Die 1:1 Begleitung online bietet maximale räumliche und zeitliche Flexibilität für Mitarbeitende und ermöglicht persönliche Weiterentwicklung unabhängig vom Standort.
Durch regelmäßige virtuelle Treffen bleibt der Kontakt intensiv und individuell, so dass auch anspruchsvolle Entwicklungsziele verfolgt werden können. Digitale Tools erleichtern den Austausch von Feedback, Unterlagen und Übungen.
Mitarbeitende können das Coaching gut in ihren Arbeitsalltag integrieren, ohne lange Anfahrtswege und Pausen bei internen Meetings, bei denen Externe nicht teilnehmen dürfen.
Fortschritte lassen sich beispielsweise auf einem Miro-Board gezielt verfolgen und es kann individuell auf aktuelle Herausforderungen eingegangen werden. Langfristig stärkt diese Art der virtuellen Zusammenarbeit Eigenverantwortung, Motivation und nachhaltiges Lernen.
Stimmen aus virtuellen 1:1 Begleitungen
Julia Ehler
Account Managerin Region Süd. Dt. Telekom
„Vielen Dank für die gemeinsame produktive Zeit, dein konstruktives Feedback und alle Tipps & Tricks, die mir ein selbstbewussteres Auftreten vor meinen Kunden ermöglichen und mir meinen Einstieg ins Account Management erheblich erleichtert haben."
Johannes Klingen
Fachleiter / Koordinator IT & Cloud Dt. Telekom
„Ich habe für mich persönlich sehr großen Mehrwert aus den Coachingtagen mit Antoni gezogen. Besonders gefallen hat mir, dass wir theoretische Konzepte wie z.B. den Motivkompass auf meine persönlichen Herausforderungen bezogen haben und mir ausreichend Raum für Erkenntnisgewinne gegeben wurde."
Beispiele und FAQ zu
Veränderungsprozessen in Unternehmen
On-the-Job Coaching bedeutet, dass Mitarbeitende direkt am Arbeitsplatz, beim Kunden oder virtuell in ihrem Arbeitsalltag begleitet und gecoacht werden. Das Coaching findet somit in realen Arbeitssituationen statt, um Fähigkeiten gezielt zu entwickeln und praxisrelevanz sicherzustellen.
Diese Art der Mitarbeiterentwicklung eignet sich für Menschen in Unternehmen, die praxisnahes Feedback und individuelle Begleitung schätzen.
On-the-Job Coaching ist ideal für Mitarbeitende, die ihre Leistung im Arbeitsalltag verbessern möchten und lässt sich vor allem im Vertrieb (Account Manager), Service (Servicemanager, Innendienst) oder in der Führung (Teamleiter, obere Führungskräfte) erfolgreich einsetzen.
Häufige Ziele im Zusammenhang mit "On-the-Job" Coachings sind:
- Verhalten und Kompetenzen unmittelbar am Arbeitsplatz zu stärken
- Mitarbeitende in ihre Kommunikation hin zum Kunden weiterzuentwickeln und dadurch u.a. mehr Umsatz pro Kunde zu erreichen.
- Mit Führungskräften an ihrer Komminikation, ihrer Wirkung und ihrer Teamführung arbeiten, um Teams zu stärken.
Im Gegensatz zu Seminaren wird hier in realen Situationen gearbeitet. Das fördert nachhaltiges Lernen, steigert die Motivation und sichert einen direkten Transfer in den Alltag.
Die beste Art Personalentwicklung im 1:1 Format zu messen ist die direkte Befragung der teilnehmenden Personen im Form von Feedbacks.
Erfolge der Begleitung zeigen sich u.a. durch:
- beobachtbare Verhaltensänderungen
- höhere Kundenzufriedenheit und/oder höhere Kundenumsätze (beim Format mit Kundenfokus)
- zufriedener Mitarbeiter (beim Format für Führungskräfte)
Die Kosten der Begleitung variieren je nach Umfang, Dauer und Anzahl der teilnehmenden Mitarbeiter.
Für die Erstellung eines individuellen Angebots passend zu den genauen Bedürfnissen eurer Organisation, schickt gerne eine E-Mail an:
→ antoni@3a-coaching.de