Alles eine Frage der Perspektive
Perspektivwechsel sind leicht erklärt, in der Praxis aber nicht immer so leicht anzuwenden. Zunächst mal die Theorie: Beim typischen Perspektivwechsel wird ein bestehendes Problem neu gedacht, und zwar aus einer Perspektive, die das Problem weniger groß/bedrohlich/unüberwindbar erscheinen lässt. Als Coach gilt es hierbei sicherzustellen, dass die Perspektive für den Kunden stimmig ist. Ein aufgezwungener Perspektivwechsel bringt niemanden weiter.
Perspektivwechsel richtig anwenden
Das schöne ist – für die allermeisten Problem, die dir im Alltag begegnen, benötigst du kein professionelles Coaching, um einen Perspektivwechsel vorzunehmen. Stattdessen kannst du dich als kleinen Leitfaden an diese drei Schritte halten.
- Nimm das Problem voll auf, inklusiv aller damit verbundenen Emotionen (z.B. den Ärger, wenn du gerade den Zug zu einem wichtigen Meeting verpasst hast)
- Fokussier dich daraufhin auf die Frage was sich durch das aufgekommene Problem nun für dich an neuen Möglichkeiten ergibt? (z.B. die hinzugewonnene Zeit am Abend)
- Entscheide dich für eine Lösung (z.B. der Ankündigung, dem Meeting online beizutreten, da du es physisch nicht pünktlich schaffen wirst)
Was du für einen gelungenen Perspektivwechsel trainieren solltest
Eine gewisse Gelassenheit bei auftretenden Problemen und der Fähigkeit schnell den Fokus auf die neuen Möglichkeiten zu lenken. Viele Kunden hängen schon bei relativ banalen Problem sehr lange im „Problemmodus“ fest, anstatt sich rasch in den Lösungsfindungsmodus zu begeben. Je nach Persönlichkeit fällt uns dieser Perspektivwechsel leichter oder schwerer – der Rest ist reine Übungssache. Hier zwei Beispiele wie einfach Perspektivwechsel sein können:
Perspektivwechsel 1: Anstieg auf einen Gipfel
Ausgangslage: Der Weg mit über 1.000 Höhenmetern ist anstrengend und das Wetter lässt bei konstantem Regen zu wünschen übrig.
Problem: Deine Beine tun weh, die schöne Aussicht fällt wegen des Wetters aus, die Stimmung ist im Keller. Naheliegende Lösung ist den Weg zurück anzutreten.
Perspektivwechsel im Kopf:
- Wenn es jetzt regnet wird es später oben wahrscheinlich wolkenfrei sein
- Die Schmerzen in den Beinen zeigen, dass es ein gutes Training ist
- Bei schlechtem Wetter sind weniger Leute unterwegs und es ist nicht so voll
- Regen ist relativ gutes Wetter, denn weder Gewitter noch Hagel oder Sturm sind vorhergesagt
- Ich benötige weniger Wasser, da es nicht so heiß ist
- Die Luft ist maximal frisch
- Ich habe die Möglichkeit endlich mein Equipment bei Regen zu testen
- Ich muss nicht ständig die Sonnencreme nutzen
- Der Regen hilft mir mich auf meine Gedanken zu konzentrieren
Perspektivwechsel 2: Eine wichtige Präsentation
Ausgangslage: Bei einer bedeutenden Präsentation fehlt eine wichtige Folie.
Du warst für die Erstellung verantwortlich. Naheliegende Lösung ist den Fehler zu überspielen.
Perspektivwechsel im Kopf:
- Der Kunde weiß nicht, dass eine wichtige Folie fehlt
- Das Fehlen der Folie ermöglicht es dir den wichtigen Punkt der Folie besser darzustellen
- Der Wechsel von Präsentation zu freier Rede oder zum Flipchart sorgt für Abwechslung
- Die Abwechslung wird überraschend wirken und dadurch die Aufmerksamkeit der Zuhörer auf den wichtigsten Punkt erhöhen
- Der Fehler ermöglicht dir deine Improvisationsfähigkeiten zu trainieren
- Der Fehler ermöglicht dir im Anschluss einen Vergleich mit bisherigen Präsentationen vorzunehmen
- Der Fehler ermöglicht dir die Folie im Anschluss mit Kundenfeedback neu zu gestalten und erstmalig zu versenden
Alles eine Frage der Perspektive
Ich hoffe ich konnte euch einen Eindruck in die Kraft der Perspektivwechsel geben. Sie sind eines meiner Lieblingstools im Coaching und auf nahezu jedes Problem anwendbar.
Ich freue mich von eurer Erfahrung mit Perspektivwechseln zu hören.
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